Beschwerdeformular

Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Produkt nicht wie beabsichtigt funktioniert. Deshalb versuchen wir, alle Ansprüche so schnell wie möglich zu lösen. Am schnellsten können Sie eine Reklamation einreichen, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen und absenden.
Danach werden wir Sie mit einer Ticketnummer kontaktieren und über weitere Schritte in der Angelegenheit Informieren.

Rücknahme von Produkten an Genvex ist nur zulässig, wenn dies mit dem internen Vertrieb in Hadersleben, Dänemark, vereinbart wurde alle Reklamationen und zurückgegebenen Produkte müssen vom Installateur durchgeführt werden. Daher können wir keine Produkte von Privatpersonen erhalten.

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